全球智慧金融科技领导品牌——深圳怡化电脑股份有限公司(简称“怡化”)成立于1999年,注册资本6亿元人民币,是目前国内具备完整产业链的最大金融智能设备及系统解决方案的设计、制造及综合服务商。
怡化旗下有北京、上海、南京、杭州、成都、湖北、陕西、安徽八家分公司,拥有怡化金融科技大厦、怡化金融设备大厦、怡化华东研发运营中心全球领先的三大研发制造基地,员工6000多人,其中研发人员超1700人,为国家高新技术企业、国家布局内重点软件企业、中国软件业务收入百强、中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业、国家商用密码产品生产指定单位、中国软件极具潜力企业、广东“两化融合管理体系贯标试点企业”,深圳市自主创新行业龙头企业、深圳市百强软件企业、AAA级信用企业,怡化的品牌优势力量逐年凸显,是广东省著名商标、深圳市知名品牌。
怡化具有强大的研发能力:硬件产品、软件产品、原厂商服务三位一体,拥有自主知识产权3500多项,全面掌握核心验钞技术、钞币传输技术等关键技术,融合创新生物识别、人工智能、大数据、区块链等前瞻技术,围绕客户需求,构建多应用场景的智慧银行整体解决方案,助推银行全方位高效运营。截至目前,怡化在中国已累计销售20多万台存取款一体机,以40%的占有率连续多年领跑国内存取款一体机市场,拥有中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行等500多家银行客户。
经过十九年市场锤炼,怡化服务以“专、章、智”等特色,成为中国金融自助设备运维领域规模最大、最规范的服务提供商。率先缔造行业首个“五星服务标准”,以4个维度55项评估标准,让服务标准化、规范化、透明化,身体力行推动金融自助设备行业健康发展,斥巨资在中国建立实时响应的维修服务网络和专业的服务团队,覆盖中国地市区县超过92%, 在北京、南京、深圳建立了维修中心、备件中心和培训中心,在全国建立了32个客户服务中心,配套有备件、维修、技术支持等,并设立了600多个直属售后服务网点。目前怡化拥有ATM行业最大维修中心,整机备件储备超过240台,备件价值超过12亿元,售后服务工程师3000多人,配置维修专用车1000多辆,以加快响应时间,提高维护质量和效率。
智以制胜,怡化掌握核心科技,保障金融安全,秉承“自强不息”的经营理念,将“诚信立足,品质至上,服务为本,创新志远”核心价值观作为行动准则,引领金融科技,维护金融安全,推动智能金融服务,未来,怡化将扎实做好产品,深化技术融合,构建更智能便捷的金融生活。