现在的手机游戏应该说是一种移动游戏或无线网络游戏,是利用人们随身携带的具有无线网络联机功能的设备进行游戏。由于手机游戏不受时间和地点的限制,手机游戏完全适应游戏者随时消磨时间、解除压力的需求,具有很大的市场潜力,也给游戏市场带来了新的活力。手机游戏市场的繁荣也无法掩盖产品的质量粗糙,版权混乱,利用游戏中植入手机病毒非法牟利等问题。
为了帮助广大网民群体选择信誉好和满意度高的手机游戏企业,也为了协助手机游戏企业打造网络诚信品牌,提高平台美誉度和客户信任度,国内知名第三方专业机构iTrust信用评价中心和12315.com满意度指数测评中心在京正式发布《2019年客户满意十大手机游戏排行榜》。本次活动自开展以来,吸引了广大民众的积极参与,也得到了企业的大力支持。评选小组经过近三个月的紧张而审慎的工作,通过大数据口碑采集、网络打分测评、人工尽调初选、专家评选审核等程序,最后确定十大品牌排行榜!该排行榜将为广大网民提供客观中立的参考依据。
通过大数据监测和企业自愿申报等方式,评选小组按照满意度测评标准进行初选,确定入围企业共有45家。测评结果显示,十大品牌上榜企业的客户满意指数均超过85%(满意)。
十大品牌上榜企业如下:4399手机游戏网,多益网络,边锋游戏,昆仑,掌趣,米哈游,37网游,吉比特,乐逗游戏,顺网科技。更多榜单见12315.com至诚名牌导航“客户满意品牌排行”专题页面。
本次评选公益活动的宗旨为“网民监督、放心消费”。评选依据为客户满意指数,满意指数测评依据为GB/T 19038、ISO 10004等国家/国际标准和iTrust至诚网络舆情大数据测评模型。
为了提高网民互动度、活动透明度和品牌曝光度,本次活动还开通了微信投票、电脑投票和网络投诉举报。满意度指数仅反映在数据征集截止日期之前客户对品牌和服务的总体满意程度。至诚十大品牌榜单排名不分先后,仅表明发布方的观点,仅供参考,不能作为决策建议,发布方不承担任何责任。