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穿普拉达的恶魔
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已解决
“魅力惠”退货不退款
发表于 2017-04-19 16:14:36

平台名称:魅力惠

平台网址:http://www.mei.com

投诉人:戚*

在魅力惠购买了一件毛衣,订单号:2002477343。
  因为所购买的毛衣有一处脱线而且码数较大,所以收到当天就申请退货,3月19日魅力惠收到退货一直拖延不退款,退款条款承诺7天内办理。在线客服也保证七天内办理,结果直到25日也没办理,打电话给网站客服一直拖延说最早要到3月27日才能给确定的答复。

管理员
发表于 2017-04-19 16:38:09

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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