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diejialuo
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投诉
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已解决
卖家销售有质量问题产品,拒绝退换货
发表于 2018-01-10 16:29:06

平台名称:天猫哥弟官方旗舰店

平台网址:https://girdear.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.0.0.133c8981WsVSuA&user_number_id=728443962

投诉人:梁**

11月11日在该店家购入鞋子一双,鞋子收到后穿了一次,发现右脚鞋子走路会有吱吱响漏气的声音,
再查看发现鞋子鞋带孔掉漆,找商家发送即时拍摄照片要求售后保质换货,商家各种强词夺理,
说鞋子穿过了就不能售后了,我有这个牌子在实体店买的很多双不同款的鞋子,只有这一双的右脚
鞋子会有这种问题。是不是买回来的东西只要影响了第二次销售,就算买到假冒伪劣产品也只能
忍受吃亏?卖家拒绝退换有质量问题产品,影响了消费者的权益,让我受到了损失。

管理员
发表于 2018-01-11 09:09:39

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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