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曹晓然
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投诉
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已解决
联通欺骗消费者
发表于 2018-01-08 16:25:31

平台名称:中国联通

平台网址:http://www.10010.com

投诉人:曹**

18514697241 15612725897我这两个号码当时在办理的时候只是和我说多么好多麽好,如何如何划算,消费低,也没有和我说不能改套餐或取消合约之类的话,在我不知情的情况下一直在诱导我买这合约号,但是在使用一年来看,我感觉得非常的不合适,没怎么打电话手机经常的欠费,所以我想去取消或者改套餐,在营业厅办理时工作人员说法还不一,有的说能改有的说不能改,为此我前前后后跑了好几趟,工作人员说一般情况是可以改的,但是我这里有个啥协议改不了,还说我这是买号码赠手机的,我当时也没收到赠的手机,我感觉很气愤,感觉自己被骗了,营业厅的人说让我找10010客服,打了电话后,客服人员态度也不太好,很不耐烦的样子。说可以解除合约的,又让我找营业厅,双方在扯皮,我作为消费者,在我不知情的情况下诱导我购买了号码,出现问题后谁也不管,我不知该如何是好。希望可以得到解决!!!

管理员
发表于 2018-01-09 09:22:22

您好,感谢您的投诉,您的信息已公布,同时建议您及时到当地工商、消协投诉或到当地公安机关报警。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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