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阳光三寸
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投诉
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已解决
该商户通过app同城佳缘以充vip送话费得形式引诱我冲了钱,说一个月后返还话费,但是一个月过了app就打不开了,话费也没送
发表于 2017-01-23 11:19:15

平台名称:广州启倬

平台网址:www.11467.com/guangzho

投诉人:郭**

该商户通过app同城佳缘以充vip送话费得形式引诱我冲了钱,说一个月后返还话费,但是一个月过了app就打不开了,话费也没送

管理员
发表于 2017-01-23 15:57:09

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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无锡苏博特
发表于 2017-01-23 18:07:04
您好,根据您的要求,已进行退款处理!
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无锡苏博特
发表于 2017-01-25 21:36:55
您好,我司从未承诺充值送游戏礼包的事情,这是一些无良推广渠道在推广过程中,没有知会我司,也没有取得我司同意,就使用了不恰当的推广方式造成的,我司因此深受牵连。
在这里我们举个简单例子,比如说某个矿泉水的经销商在促销时,未经矿泉水厂商允许就宣称只要买一瓶矿泉水,就能获赠一瓶凉茶。
为了保障广大消费者和用户的权益,对于提供付费记录的用户,我们承诺原路退费。此外,
为了避免有新的用户遭受损失,本公司只好暂停本APP,直至问题解决为止。谢谢!

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