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投诉
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已解决
卖家不退款
发表于 2016-12-26 21:44:29

平台名称:京东

平台网址:www.jd.com

投诉人:马**

12月17日在京东第三方买了一个吸痰器 付款后1小时左右发现要隔天送达所以取消了订单 取消后拒收了快递 订单编号:47612256265 到现在也没有退款 问商家客服说找京东客服 问京东客服说找商家客服

管理员
发表于 2016-12-27 09:30:04

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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管理员
发表于 2016-12-29 13:45:16
京东商城客服人员今日来电表示,已经成功为客户退回款项,客户对这一处理结果也表示满意。
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