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中消协提醒:“双11”抢的最低价 或比平时高

  • 来源:新京报
  • 时间:2016-12-14

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继“双11”之后,“双12”是市民关注的又一个购物节。那么,购物节期间的商品是否真的优惠了?

12月13日,中国消费者协会发布了《2016年“双11”网购商品价格体验式调查报告》,调查结果显示,宣称参加“双11”促销活动的商品中,16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价,假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在。

价格猫腻,先涨后降

此次调查,中消协组织体验人员对13个网络购物平台中宣称折扣相对大、销量相对较多的533款商品进行了价格追踪。从10月20日到11月25日,由体验人员通过截屏、录像、照相等取证方式对每款商品分别选取了14个时间点详细记录了价格变化情况。

“双11”促销活动存在哪些问题?调查结果显示,宣称参加“双11”促销活动的商品中,16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价,假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在。其中较为突出的问题是先涨价后降价,促销活动名不副实,消费者购买这些商品并没有得到实惠,甚至更亏。

例如:天猫平台某品牌女包在10月23日-11月11日记录时间段中,从1199元涨至1499元,随后11月11日标价下降为1348元。国美在线平台的一款电饭煲11月7日将标价由之前的449元涨至499元,参加“双11”减价50元的活动。京东平台某品牌床品套件从10月29日-11月11日记录时间段来看,价格上涨幅度很大,标价由299元涨至1199元,而11月11日当天降为439元。

此次调查发现,不少电商平台的促销商品存在“虚构原价”的问题。如网易考拉海购平台某品牌钱包10月20日销售价格为549元,参考价为1300元,而在11月10日销售价格升为649元,参考价也随之上涨至1500元。

提前了解促销,避免冲动消费

中消协建议,政府有关部门应加大对电商平台及其商家的价格行为监测力度,适时公布价格监测结果,严厉查处价格违法行为等,用信用机制约束失信经营者。同时,希望电商平台建立健全价格审查把关机制、完善信誉评价体系,发现平台商家涉嫌违反相关价格法律规定的,应当立即采取措施予以纠正。

面对电商集中促销活动,应避免冲动消费,增强维权意识。要提前了解网购平台及商家的促销活动信息与交易规则,货比三家、按需购买,不要贪恋低价、避免冲动消费;要注意留存网络购物凭据,保存好网上商品交易截屏、价格承诺以及与商家聊天记录等重要信息,并索取购物凭证,当合法权益受到损害时,要及时主动维权。


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