e家政是一家将互联网与居家服务相结合的现代家政服务品牌。2015年在江苏南京成立。家政O2O服务平台,实现了将传统家政行业与互联网相结合,线上下单线下服务。
通过近三年的品牌运营,建立了规范的服务标准及培训体系,自主研发了一套云平台管理系统、客户交易系统、阿姨接单系统,使服务更高效、更方便,用户可通过官网、手机、电话等预约各项优质服务。
目前,除南京地区外,e家政业务已覆盖上海、苏州、无锡、杭州、青岛、合肥、哈尔滨、武汉等9大城市,计划2018年底,e家政进入30个大中型城市!
发展历程History
2015年
2015年5月,e家政正式成立于南京,主做线下业务。
2015年12月12日,成功启动南京“互联网+家政”平台股权众筹项目,参与人数超400人,超额完成预期200万股权众筹目标。
2016年
2016年3月,第二期股权众筹启动,从线上线下双模式变更为线上模式,通过网络平台募集股东,活动更加高效。
2016年9月,e家政月嫂服务中心(南京店)开业,集职业培训和月嫂等母婴服务于一体的综合门店。
2017年
2017年5月,无锡直营店开业,合肥、杭州、青岛、哈尔滨等城市筹备中。公司以南京为中心,逐步向周边城市辐射,打造新型互联网+家政平台。
2017年7月,e家政简爱产康中心(南京店)开业。
产品及服务Service
运营模式
e家政坚持线上运营、线下门店运营结合线下服务的方式,服务内容涵盖家政保洁、保姆、家电清洗,甲醛检测及治理,月嫂、母婴保健,家政培训、母婴培训,赴美生子等服务领域,结合市场需求,开拓居家养老、房屋中介等互联网服务项目。
培训业务
线下门店有月嫂服务中心、家厨培训中心、亿家政职业培训学校。通过采用“月嫂见面会”形式,面对面为不同家庭匹配合适的月嫂,所有月嫂由公司筛选确保安全后进行专业技能培训,合格后上岗服务,服务期中定期派母婴顾问上门指导。同时,提供月子餐、母婴保健师、产后康复、催乳、小儿推拿等母婴培训,既可以提高服务人员技能水平,又可以为家庭提供母婴服务。
公司优势Advantage
e家政严格把控岗前筛选和服务质量。对服务人员进行身份证、健康证、从业资格证三证认证;上岗前进行服务技能培训,合格后签订服务协议;提供三方家政保险,保障用户、服务人员的合法权益;同时还配备统一装备,提高工作效率;公开价格,统一收费;通过各电商平台,用户可以真实评价反馈。
品牌文化Brand culture
公司理念
“用心服务好每一位客户”是e家政秉承的服务宗旨。坚持“客户即家人”的理念。
公益行动
e家政联合地方政府申报了帮助困难妇女就业创业培训项目,通过开展家厨培训、育婴师培训等课程,帮助困难家庭妇女再就业,提高家庭收入,做到用心服务家庭。