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宜家打折品数量不明示 消费者称大减价是"忽悠"
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| | 宜家打折品数量不明示 消费者称大减价是"忽悠" |
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作者：佚名 来源： 点击数： 更新时间：2007-12-14【字体：小 大】 |
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准备趁着大减价到宜家淘大件家具的消费者恐怕要失望了。记者昨天从宜家家居了解到，5折的阿涅伯五斗抽屉柜、6折多丽拉三人沙发等减价大件家具在活动的头两天全部售罄，也就是说在之后的十几天活动里，很有可能只剩垫套、台灯等小物件。
顾客抱怨：活动刚两天，人气商品就卖光
“你要的是不是那个原价599元、打了折299元的柜子？早就卖完了！”得知记者想购买的是宜家这一次大减价活动的主推商品，一层自提商品区的工作人员肯定地告诉记者，这款阿涅伯五斗抽屉柜早在周六早上就已经销售一空，现在连样品都没了。
在宜家三层的沙发区，记者又得到了减价后售价999元的多丽拉三人沙发已经没货的消息。当记者提出大减价活动才开始第二天特价品怎么就卖完了的质疑时，工作人员理直气壮地表示，从会员开放日算起，大减价活动已经开始3天了，多丽拉沙发也足足卖了两天，她建议记者到一层的特价区找找，没准儿能碰上该款沙发的样品。
另外，一款促销价为49元塔萨壁灯也因销售殆尽而仅向会员提供特价销售。记者了解到，此次大减价期间的不少大件商品已经在29日、30日两天内售罄。
“看中的东西全都卖完了，就剩些特价的盆碗锅具啥的小东西，这大减价简直是忽悠人。”一位消费者在得知不少大件家具已经卖完的消息后发出了这样的抱怨。然而，宜家工作人员却解释道：“在我们的活动公告上已经明确写清了，数量有限售完即止。大减价并不存在忽悠消费者。”
宜家回应：销售数据各部门分别掌握
记者就消费者的质疑询问了宜家的客服人员。他们表示，根据降价幅度的不同，各种商品销售的速度也不一样，因此什么时候卖光是不可控制的。由于各种减价商品分属于不同的部门，销售数据是由各部门分别掌握的，因此没办法做出统一的明示，目前他们只知道5折的阿涅伯五斗抽屉柜卖光了。
虽然宜家方面表示，减价商品数量有限已明确告知消费者，但依据《北京市实施〈零售商促销行为管理办法〉细则》中的规定：零售商开展促销活动中，限量促销的，应当明示促销商品的具体数量，促销商品售完后应即时明示，并保留限量促销商品的销售凭证。而记者无论是在宜家的官方网站抑或是宜家店内都未能找到减价商品的具体数量，即便是减价商品售罄后，店内也未作任何明示，这种做法显然与《细则》中的规定不相符，涉嫌促销违规。
对于记者提出的对已经售罄的商品是否有加货的打算，宜家客服人员表示，目前尚无这样的计划。
（摘自：北京晨报） |
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发布人：中消网
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