异地消费纠纷可在本地投诉

　　昨日，记者从武汉市消协获悉，武汉市与北京、香港、澳门、天津、深圳、重庆、成都、南京、杭州等14个城市的消协组织于本月13日正式签订异地消费维权合作协议，在15个城市间搭建“外地消费、本地投诉”的维权绿色通道。

　　不少人在外地购物后，回家后才发现存在质量问题。消费者想讨个说法实在费时费力。异地维权一直是困扰消费者的问题。

　　新协议约定，15个城市间可及时转办异地消费投诉。比如，武汉消费者在北京遭遇消费纠纷，回到武汉后可直接在汉投诉，由武汉消协受理并及时反馈到北京消协进行维权，并在规定时间内回复处理结果。

　　市民可致电武汉市消协了解具体情况。电话027-85633015(8小时上班时间)。

荆楚网-楚天都市报