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“考试培训”乱纷纷
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| | “考试培训”乱纷纷 |
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作者：虞人 来源： 点击数： 更新时间：2008-01-04【字体：小 大】 |
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随着职场竞争的日趋激烈，参加各种培训班“充电”的人越来越多，什么考研班、英语四六级辅导班、公务员考试培训班等招生广告铺天盖地散发着，吸引了许多考生的眼球。可一提到培训班，许多人都窝了一肚子火，培训市场可谓乱相丛生：广告虚夸、师资太弱、课时缩水、学习环境差、管理混乱、收费过高、证书不规范等。然而，由于目前培训市场管理上的缺位，碰上这样的辅导班，许多考生都只能自认倒霉，损失金钱不算，还浪费了宝贵的时间。
培训质量良莠不齐
面对职场竞争，职业培训已经成为人们迫切的需要。不可否认，通过培训，许多人找到了理想的职业。但应当警惕的是，有些人打着培训的幌子，欺骗广大学员。
据报道，北京市民周先生报名参加了一个会计培训班，然而他发现在培训班发给学员的几本练习题中却错误百出，不仅大多数练习题没有答案，而且有答案的也是错误的答案。周先生就此事和该培训班交涉时，培训班工作人员先相互推诿，最后一位男士回答说，我们就这样，你找谁也没有用。
北京的一位女士在说到自己上培训班的经历时可谓后悔极了，据介绍，她们上课的地点不断在变换，一会儿城西，一会儿城东，大热天她骑着车到处奔波。可报名的时候，工作人员却没有告诉她会这样。她要求退款，工作人员再三讲他们的难处，说他们这样做也是被迫的，因为场地有冲突，事先没有联系好。这位女士只好自认倒霉。
已经上班两年的李小姐，一直希望能够提高自己的英语口语能力，于是最近她报名参加了一个口语班，而且承诺是小班教学，一定会让每个人都有说话的机会。然而当李小姐第一次走进教室时，“壮观”的场面令她惊呆了，教室里足足坐了有小一百人。其实，稍微浏览一下招生广告就会发现，目前的英语口语培训班中，十家有九家会承诺是小班化教学。但是，只要电话打过去询问培训班最多招多少人时，他们便开始打太极，要么含糊其辞，要么转移话题。一业内人士一针见血地指出：他们所谓的“小班化教学”说白了只是噱头，招的人少，自然是小班了。如果报名的人多，这些培训机构大都是来者不拒，大不了加凳子。人多了，几节课下来，有的学生还轮不到一次和老师对话的机会。
在培训机构的招生简章和广告上，记者还发现，简章上大都印着“名校名师，强强联手”、“雄厚的师资力量，先进的教学模式，前卫的教学理念”、“特级教师，经验丰富，效果良好”、“培养应试能力、解题技巧”等以“名师”为卖点的宣传语，学科类培训班尤甚，吸引了不少学生和家长的眼球。
然而，此类广告词有多少可信度？一般培训机构都表示所聘教师为重点学校骨干或退休教师，但其中有相当大部分都存在猫腻。据一位不愿意透露姓名的知情人士透露，目前培训班的授课老师形形色色，有的的确是高校教师，但并不一定是名校的，有的可能是名校退休的老教师，有的则是中专或幼师毕业生，还有的甚至就是从事某些专业技术性职业的工作人员等等。
除去现在比较热的英语培训和会计师培训等专业性较强的培训班，近几年，公务员考试培训班也相当火暴，但问题也较为突出。目前，公务员考试竞争越来越激烈，围绕着公务员考试教材和辅导用书、考前培训等“生意”也越来越红火。在很多大学校园内，一些宣传栏里贴满了不少公务员考试培训的广告。这些招生简章基本上都写着“公务员考试命题组、考试教材编委会、人事部授权培训机构”等“关键词”。记者上网在百度搜索“公务员考试培训班”，找到相关网页约几百万篇，而在这些公务员考前培训班的招生信息中，它们大多打着“与权威部门合作”、“通过率高达90％”、“命题老师押题”的幌子招徕学生。
对于这种情况，尽管人事部早有声明：从2000年开始，人事部就取消了考试教材和辅导用书，不指定也不委托任何单位进行公务员招考培训。但是，从公务员培训市场的情况看，各大培训机构是谁都不想丢弃这块到嘴的“肥肉”。这些公务员培训机构的培训时间大多从“十一”黄金周开始，一直到12月底，开办冲刺班或讲座，收费在300～600元之间。如果是“高级”一点的，还包括考前押题以及面试技巧的系列课程，约需交1500元的费用。
一位去年参加公务员培训的刘小姐告诉记者：“一堂课3个小时，大半时间花在做卷子上。做完之后，老师对答案，然后就下课了。我在书店买的相关练习材料也都有答案啊！何必还要花几百元钱来上这种培训班？”
考试培训“肥”了谁
应该说教育培训是文化产业，办班的也应该具有较高的文化素质。但从社会上一些培训班情况看，现在是什么人都在办班，有钱与没钱的，有文化跟没文化的，有本事的跟没本事的，都想从中渔利，用业内人士的话说：“饿死胆小的，撑死胆大的。”以考研为例，1991年第一次公布研究生考试大纲，举办培训班的多是正规单位，包括研究生院、系、所，培训市场是有序的。但由于是公办，广告、宣传、工作人员态度都不能适应市场的需求，教师的讲课费也限制得很严，市场发展缓慢。1996年以后，第二渠道的介入、考研人数的激增使考研培训市场空前活跃，但各种“黑班”的出现也打破了市场的秩序。
据报道，有个办班者只有初中文化水平，原先是在这个培训班专门负责打扫卫生的，因为看着办班赚钱，自己和老公一商量就开办起班来。她没有文化，就负责抢生源，有一次她跟某培训班抢生源，居然破口大骂，最后那个培训班的人灰溜溜地走了，她还闹个不停，这样下来，居然也招到不少生源。还有一次,前来咨询的母女两人，因为问了半天不太满意这个培训班，就打算离开，她居然死活不要人家出门，让人家交了50元咨询费才同意离开，就是这样的无理取闹，3年下来，这两口子车房都买上了。
培训班的利润有多大?其实是个巨额数字，因为办班的成本非常低，而利润却高达50％。一些稍微有名的培训机构要价还越来越高。培训班为争取生源需要的免费讲座场次越来越多，场地费、交通费等开支大幅增加，但办班的利润仍然在25％左右，办班的个人年收入可达100万元。
不过，据了解，办考研培训班是有很多规定的，不是任何人都能办。培训班注册的规定条件有四个：一是在注册所在区有常住户口，办班人有副教授、副研究员的职称；二是50万元注册资金；三是有固定的场所，且有500平方米教室；四是有固定的教师。但某业内人士说，上有政策，下有对策，光说这个固定的场所就很好应付，随便招个培训班，和某些小学、中学签订虚假租用教室协议，实际上并不租房；而固定师资就更容易办到了，找一些高校教师的身份证复印件就可以了。
据了解，一个学校的成本大概由三部分组成：场地租用、教师工资、管理运营。但做这一行赢利却很厉害，一般能赚到40％以上。我们可以算一笔账，每小时市场收费是10～30元/人，可中国教师的费用一般在50元/时以下。暴利之下，学校的商业化痕迹亦越来越深。如今所谓的办学能力，就是看谁有权有钱，关系够硬，打广告多。造成的结果是，学生觉得这个牌子响，于是今天在这里试一下，明天又跑到另一学校猜猜题，学完后哪都觉得不对劲，没有实际效果。说来说去，大家都不知道怎么选择学校，只好看哪处的名气大、学生多。因为学校质量是要花钱听完课才能真正知道的，而且这东西无法证明，因为学完没效果也可能是学生本人的原因。所以牌子打得响的学校永远比做广告少的学校生源更充足。究其原因，还是市场不够规范。
如何选择高质量的培训班
选择一个好的培训班，无疑将直接影响到培训效果和自身技能水平的提高。那么，面对如此复杂的培训市场，如何选择呢?
对此，有关专家指出，选择培训班时要全面衡量。首先选课程，要搞清楚自己参加培训的目的是什么，目的不同，参加的培训自然也不同。
报班前务必确认其办班或办学资质。合作办学的，则要看清主办方资质，以及有关部门颁发的办学许可证。即使确认了是有办学经验的教育机构，在选择前也还要对师资力量、授课环境、学生数量、上课时间、价格等进行充分地了解；其次，家长或学生在报名前，应仔细查看培训的协议内容，对协议上的各项条款进行分析，明确培训机构的各种承诺和退费机制等，以免出现霸王条款。如果希望在一定时间内能够达到一定水平，也可提前和机构沟通，在合同中约定；再次，报完名后，要索取相关发票等票据，且票据上要注明相关的收费项目。如果培训机构不能开具正式发票，则很可能是不正规的机构，而学员和家长拿到票据后，则要妥善保管，以便将来成为维权所需要的凭据。此外，招生简章等资料也要保留，因为上面往往有培训部门对学员的书面承诺，一旦发生纠纷，可作为证据使用。
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发布人：中消网
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