从下半年各月的统计数据来看，投诉最集中的“前三名”分别为旅行社降低服务质量标准、参加北京“一日游”多收费以及团款纠纷波及游客权益问题上。

    11月被投诉旅行社分别是：北京程锦旅行社、北京青年旅行社、北京华诚旅行社、幸运国际旅行社、中广国际旅行社。

来源：北京商报