原以为凭公司优惠券，在购物时可以享受“买二送一”，可兑现时却遇赠品“缩水”，当初承诺的1000克奶粉变成了700克。日前，卢湾区消保委受理了该投诉，并表示商家无权滥用“最终解释权”。

　　据《上海市消费者权益保护条例》第十六条第二款规定，经营者以商业广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式，对商品或者服务的质量、价格、售后责任等向消费者作出许诺的，其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责任等应当与许诺相一致。卢湾区消保委指出：该公司的行为显然与上述规定不符，至于“最终解释权”一说，只不过是一方托词。

　　最终，公司同意按优惠券上的承诺办理。赠送给陆小姐3罐350克的奶粉，消费者表示接受。区消保委提醒经营者，在经营过程中，不能随意更改承诺，履行承诺不能打折。(沙情奕）

　　来源：新闻晚报