日前，广东省深圳市消费者委员会成功调解了一起购买二手车险出事故的投诉。消费者张小平购买了一辆二手车，经营者隐瞒了该车存在严重隐患的事实，张小平在办好过户手续开车回家的路上，该车发生故障，险些酿成事故。在深圳市消委会的调解下，张小平拿回2．1万元退车款。
    据张小平介绍，2007年7月30日，他在深圳南山区百威年旧机动车交易市场购买了一辆二手汽车，经营者隐瞒了这辆车存在严重安全隐患的情况。当年8月1日，办好了过户手续后，张小平驾驶这辆车回家，途中突然差点翻车，一检查发现这辆车的前桥平衡杆用铁丝捆扎大梁，由于铁丝松动导致差点翻车。张小平当即把车运回百威年旧机动车交易市场，要求退车。交易市场负责人称该车已经完成过户手续，货已出门，出现问题与他们无关。交涉几个月无果，张小平到深圳市消委会投诉。
    深圳市消委会接到张小平的投诉后，赶到百威年旧机动车交易市场，将消费者、交易市场管理处、车辆销售者约到一起进行现场调解。现场调解中，交易市场管理处和车辆销售方认为该车具备出售的手续，已经完成了过户手续，不能承担责任。消委会工作人员根据国家和地方关于二手车销售的管理法规，一方面反复向经营者进行法律、法规和社会责任的宣传教育，一方面指出车辆存在安全隐患，经营者未告知必须承担责任。经过3个多小时的协调，经营者最终同意解除合同，全额退回消费者购车款2．1万元。为避免退车时再次出现争议，消委会派出2名工作人员陪同张小平到车管所与经营者办理退车相关手续，并监督经营者现场将退车款交到消费者手中。

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    购买二手车应“验明正身”
    深圳市消委会为此提醒消费者，购买二手车过程中要注意如下问题：
    ●购买二手车，应在经过登记注册的合法专业二手车市场或企业购买。消费者在选购过程中最好有专业人员陪同选购或委托有资质的专业评估机构，对车辆真实技术状况和价值进行鉴定评估。
    ●购买二手车应“验明正身”，将安全放在首位。
    ●不要购买国家禁止交易的车辆。
    ●签订车辆交易合同，相关内容要填写清楚。如车辆的有关数据、车辆的质量状况、服务承诺、费用负担以及出现问题的解决方法等都应在合同中写清楚，避免事后出现问题没有依据。
    ●交易完成后及时索要相关证件并办理相关手续的变更。包括《机动车登记证书》、《机动车行驶证》、有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、养路费缴付凭证、车船使用税缴付凭证、车辆保险单以及购车发票等，并核对有关单据的真实性，及时办理保险的变更，避免索赔时产生麻烦。 （刘维善）