我要咨询 我要投诉 用户中心 退出登录 帮助中心 收藏本站
关于我们
联系我们
网站首页 消费新闻 消费指南 消费警示 三包法规 质量报告 常用电话 排行榜 交流论坛
今天是:2008-09-02 首页消费新闻 →  家电车辆 → 新闻浏览:贵阳市消协:买高端家电要签“三包”合同
新闻导航
 手机电脑 家电车辆
 房产家居 电信网站
 购物商场 招商其它
 金融理财 食品餐饮
 旅游饭店 医疗卫生
 美容美发 邮政快递
 文化教育 公用事业
 服装服饰 社会经济
热门新闻
手机用户不改号可任选..
四大化妆品牌均含违禁..
医改基调已定政府将承..
吴定富:保险业是国民..
要加班费还是保饭碗&n..
喝一瓶自带酸奶被饭店..
消协认定15个羽绒服品..
十一前后国内汽油极可..
头饰连续掉钻 流行美何..
玩家指责iPhone辐射超..
推荐新闻
谁是虚假保健品广告的..
“浙江省燃气具行业赴..
第六期受理消费投诉(..
给正在寻人的您——汶..
向一线救援人员致敬
雅安市领导求助:急需..
国内首家燃气具网上商..
消费者怒指阿迪达斯运..
网购900元DVD竟收到一..
缺资格认证教练多速成..
贵阳市消协:买高端家电要签“三包”合同
贵阳市消协:买高端家电要签“三包”合同
作者:佚名 来源: 点击数: 更新时间:2007-12-14【字体:
收藏到
文章来源:贵州商报    

      金黔在线讯 随着等离子、液晶电视等高科技电子产品消费群的迅速扩大,各级消协接到的相关投诉也在不断增多。昨日,贵阳市消协发出消费警示:购买高科技电子产品时,应先与商家形成书面“三包”合同,“三包”合同应与《消费者保护法》及《产品质量法》中同类产品的规定相符,以避免因高额维修费产生的纠纷。

      据了解,筑城市民王女士在去年1月购买了一台某品牌的等离子电视,今年11月10日因显示屏出现条纹画面而送修。但检修人员告诉她,电视需要返厂换屏,因为王女士的电视已过了包修一年的期限,所以需要预交新显示屏费、维修费、运输费等合计7000多元。记者在贵阳市消协获悉,类似这样因“三包”不明确而被高额维修费困扰的消费者日益增多。

     消协工作人员告诉记者,国家明确规定显像管彩电整机包修一年,主要部件包修三年,但目前大量步入消费者家庭的等离子、液晶等高端电视主要部件为投影灯、等离子屏、液晶屏等,因此个别厂家便以这些部件不属于显像管电视为由,自定“三包期”。

      对此,贵阳市消费者协会秘书长罗进昌表示,由于目前电子产业的不断发展,导致高科技含量的产品层出不穷,因电子技术更新的问题带来了产品实质上的变化。商家以自家的产品科技含量较高或技术、结构性问题便降低了所提供的“三包”规格或标准,这种行为是不允许的,消费成本越昂贵,经销商的义务亦相应提升。虽然目前相关部门没有出台相应的规定,但是产品出现质量问题,应该按照《消费者保护法》及《产品质量法》中同类产品的规定来执行。

     因此,贵阳市消协发出消费警示:在现行法规未能对高科技产品“三包”期限做出明确规定的情况下,消费者应慎重购买,购买时除落实厂家提供的“三包”承诺期限和具体内容外,还应形成书面合同,合同规定应与《《消费者保护法》及《产品质量法》中同类产品的规定相符。同时,消协提醒商家,经营者的权利与义务是对等的,获取高额利润的同时,应为消费者提供更优质的服务,要以诚信为本,切实履行承诺的责任、义务。
 

发布人:中消网
● 上一篇新闻: 暗访北京批发市场 食品安全隐患不可小觑
● 下一篇新闻: 寒冷冬季请您慎重选购抗菌羽绒服
告诉好友】【打印本页】【关闭窗口
相关新闻
新闻评论
关于我们 网站留言 友情链接
315 网站核实 信用评价 咨询 投诉 http://www.12315.com
Copyright © 1999 – 2007 中消网® 12315.COM All Rights Reserved
ICP证编号:京ICP证040048 京ICP备06041950号