最近有网友在戴尔官方网站上购买电脑时发现，一款机器的液晶显示器标出的价格比原来低了6千多块，这吸引了大批网友，但是现在很多下了订单的买家却拿不到货了。今天的第一关注就带大家详细了解下事情的整个过程。

　　记者在戴尔官方网站上看到xps420台式电脑的液晶显示器的价格是8999元，但是据网友提供的网页显示这款电脑的液晶显示器2707WFP在2月17号的标价是2515元，而这个超低价格在2月18号中午就被删除了。杭州的杜先生恰好在这之前订购了这款电脑。杭州消费者 杜先生：过了几天，销售给我打电话，说这个订单有问题，他们要求我无条件退款，我不同意无条件退款这样一个结果，到了昨天下午(26日)，戴尔公司打电话来说，当时付款的都可以发货，他告诉我们十天以后才能够到我们手上。

　　与杜先生相比，深圳的王先生就没那么幸运了，他在2月17号提交订单后，因为合同约定，7日内付款均可，所了没有那么早付款，结果却遭遇到了加价风波。 ＃＃同期：深圳消费者 王先生我下的定单是10190元，他(戴尔销售)要我12399元去买这个机器，我当然不同意啊。

　　据不完全统计，目前购买这款电脑的消费者已达800多人，大约有150人组成了QQ群，他们希望无论是已经付款的还是未付款的，戴尔公司都能以原订单定价为准，为消费者发货，毕竟订单确认合同就成立了。 ＃＃同期：深圳消费者 王先生但是如果戴尔区别对待我们，那肯定是要法庭上见了。

　　律师：戴尔公司应履行合同

　　在一些消费者的抗议和努力下，目前戴尔的答复是，在错误的标价撤销前已经汇款的消费者，可以按照超低价购买，其他的则不可以。那么，律师怎么看这件事呢？来看报道。电戴尔公司客户：关怀部您好，电戴尔公司客户关怀部，您是指420那个吗，因为我这边得到的信息，在网上订购确认报价单的时候，有一个七天有效期限，如果七天内没有付款的话，这个有效期限就作废了。

　　当记者表示不是不付款，是戴尔公司不让消费者按原价付款，因为协商未果，导致过了有效期时，戴尔公司表示只能联系客户代表，并未对此事给出明确解决方案。 王刚 北京大地律师事务所律师：作为消费者来讲，在戴尔公司的网站上填写了订单，并且订单也下了，符合合同法中规定的所具备的要素，应该说这个合同是成立的，发生了法律效力，在这种情况下，消费者要求得到一台戴尔电脑，这种要求应该得到支持。

　　王律师认为，不管是否付款都应履行合同，对于戴尔公司认为的网络报价错误，消费者存在重大误解的情况，戴尔公司需要向仲裁机关出具证据，否则无权撤销合同，并要向消费者作出补偿。

　　戴尔总编后

　　就在昨天，戴尔公司就这一事件发表了道歉声明，并表示，对于“热忱希望购买该款产品且不同意取消订单的客户”，戴尔承诺对已经付款的用户将按照错误的价格执行。

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