| 呼和浩特市工商局近日透露,4月呼和浩特市工商局共接到保险服务投诉8起,比去年同期增长了88%。近年来,保险服务投诉数量上升趋势明显,已成为消费者投诉新热点。
据了解,消费者对保险服务的投诉集中在汽车保险方面,主要问题如下:购买了车损险、第三者责任险,发生事故确定赔偿金额以后,保险公司拖延时间不予理赔;办理了全保业务,汽车在使用过程中损坏,保险公司不予理赔;购买了第三者责任险,汽车已经定损,保险公司以必须到指定地点维修为由不予理赔。对此,呼和浩特市工商局和呼和浩特市消费者协会联合发出消费警示,提醒广大消费者购买汽车保险以后,要仔细阅读、了解保险条款,慎重对待保险业务员推介内容,以免日后出现理赔纠纷。
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