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投诉
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已解决
京东·欺骗消费者
发表于 2019-06-11 14:47:23

平台名称:京东

平台网址:https://www.jd.com

投诉人:兰*

买得一个平衡车  到货后组装上发现质量问题  给客服打电话客服说会有售后来拆下来  最后取货的时候京东给我回答是自己不拆不给换货  然后我自己去拆的 换回来后我想退了  京东得人把件取走后  给我打电话说平衡车有划痕  但是件都取走了 我都不知道这个划痕到底是不是我弄得  京东还给我打电话说换货不支持七天无理由退货  我换货的时候没人告诉我这个事情  现在货还在京东手里 不在我手里  京东不给我解决 这个事情都半个多月了 老说给我找上级  上级给我回答就是抱歉   我感觉他们侵犯我的权益了 
管理员
发表于 2019-06-12 09:40:29

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