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fuyao
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投诉
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已解决
中国电信欺诈
发表于 2019-05-15 08:15:29

平台名称:中国电信

平台网址:https://www.189.cn/

投诉人:付*

本人在2018年办理中国电信宽带,当时是在南六营业厅办理,还收取光猫押金200元,特地询问了一下当时在哪里退,回答是在各个营业厅都可以,当时因为办理地点比较小,特地询问是否为中国电信营业厅,结果2019年到期了,想去办理退还押金,发现原地点已经没有了,给10000打电话,告知只有特定几个营业厅才能办理,今天去指定营业厅办理,直接给办理退网,并且告知有欠费,我当时也补齐了,最后到退押金时候,给我个电话,让我联系电话第三方人员,说这个钱是第三方收取的,我当时就蒙了,联系第三方,又告知去个很远地方退钱,我当时就问为什么要去,第三方直接说你可以不来那钱就别退了,我又打10000投诉,还是象征性推脱,这件事情有几点,第一点,如果当时办理为第三方为什么不告知,我的收据,单子都是中国电信的名头,另外收取这200没有凭证,只是手写了押金,这个钱是否乱收费,第三中国电信无论是否是直营还是代理,办理费用应该统一收取,为什么说这笔钱在第三方收,协商后也不能再本营业厅退,我感觉这就是一种欺诈行为,很多人可能退钱时候都息事宁人的接受,但是我办理时候确实问了是否是中国电信办理的,就是不相信第三方,这次必须投诉让人重视。现在钱我也不去退我就希望能有个人出来给我解释为什么第三方能冒充中国电信,并且告知我什么是第三方,沈阳电信总部地址,沈阳市和平区南京南街82号,电话31605224,辽宁电信网站www.189.cn,以上信息能帮助你了联系到中国电信吧
管理员
发表于 2019-05-15 09:38:12

您好,感谢您的投诉,您的信息已公布,同时建议您及时到当地工商、消协投诉或到当地公安机关报警。

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