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投诉
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已解决
京东拼购因为系统原因,和客服联系好的,结果现在不认账,说不退款
发表于 2019-04-14 19:26:18

平台名称:京东

平台网址:https://www.jd.com

投诉人:吴**

参加1元拼购 ,然后付款了,然后发现无法分享,就联系京东客服,然后京东客服电话回复说,有录音    说现在活动火爆,然后等一下再试,我说如果到结束都这样呢,他说就给您退款,结果现在结束了,411号找,说等3天, 今天去找,说不能退,虽然只有3元,但是你们说好的承诺,不履行,还上市公司,麻烦工作人员为我处理
管理员
发表于 2019-04-15 10:18:44

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读“12315.com网购消费者必读”。

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