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黄晓强
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投诉
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已解决
电视机一年内修了3次
发表于 2019-04-14 14:13:52

平台名称:长虹液晶电视

平台网址:http://cn.changhong.com/

投诉人:黄**

 我在京东购买的长虹电视机型号60D3P 于2018年2月19日在京东购买的 第一次故障在2018年10月16日出现连接不上网络的故障 报修后售后上面检测主板故障 经维修可正常使用。

第二次故障在2018年12月2日 同样出现了网络 连接不上的故障 售后上门检测主板故障 经维修可正常使用

第三次故障在2019年4月9日 又出现了网络连接不上的故障 售后上门同样检测说主板故障 这次维修却要收费了 我要求退机 售后告知主板只保修一年 不符合国家三包法  长虹售后和京东都不作处理  我就想知道国家三包法就这样保护消费者利益的吗 ?

管理员
发表于 2019-04-15 10:15:08

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