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Ailei2019
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投诉
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已解决
价格欺诈,质量极差
发表于 2019-03-13 22:31:01

平台名称:京东

平台网址:http://www.jd.com

投诉人:李**

京东平台活动期间粉丝价2960元-双十一标注抢购价2960(原价4100)抢购一套床及床头柜,待活动过后多次查看标价居然就是2960。送货一周后出现质量问题联系卖家客服,客服工单记录描述于本人真实表述相差甚远:明明是产品质量问题和价格欺诈,客服标记是发票问题;送货才一周床头柜板裂开,客服却在工单中谎称一个月后出现质量问题。最初就已经和卖家客服说过可以让当地客服上门鉴定产品质量确实存在问题(刚装修完新房还未入住),可是客服拒绝,因此2018年一直拖到现在未解决,现如今问题不但没有解决,京东居然发短信通知称纠纷解决完毕。故盼消协保护消费者合法权益,谢谢!
管理员
发表于 2019-03-14 09:16:20

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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Ailei2019
发表于 2019-03-15 10:53:18
订单号码:81590772317
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Ailei2019
发表于 2019-03-15 10:54:41
81590772317
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Ailei2019
发表于 2019-03-15 10:59:27
订单号码:81590772317,谢谢
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