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zhong12315
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投诉
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已解决
游戏对玩家恶意制裁,没有根据并造成消费这损失
发表于 2019-01-28 17:05:02

平台名称:地下城与勇士

平台网址:http://dnf.qq.com/main.shtml

投诉人:钟**

腾讯游戏《地下城与勇士》官方系统误检测玩家存在使用第三方软件或者插件,(QQ号626756649游戏服务器为:西南1区)导致我游戏账号不能正常使用,咨询客服处理,他们也是敷衍了事,不认真对待,要给出合理解释,也拿不出来。此游戏因为是玩家需要花钱在其中充值或者其他消费。。。。我这游戏有很多好几个角色,但是只有一个角色(梦魇S萝莉)数据种问题是比较频繁出现的,所以极大对玩家造成损失并且构成封号的威胁.。。。如果被封号,玩家就得再充值,从新再练,这种恶性循环不可小视,他们这种行为可以视为故意设置漏洞,有恶意坑骗消费者的行为

请315清查此事,还消费者一个公道!

 谢谢

zhong12315
发表于 2019-01-28 17:19:59
再补充一点,我这个也跟前面投诉者一样得问题,就是游戏中通关过快导致的
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管理员
发表于 2019-01-29 09:12:03

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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