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故事导演
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投诉
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已解决
快递乱投送不承认不退款
发表于 2019-01-11 07:56:47

平台名称:京东商城

平台网址:https://www.jd.com

投诉人:廖**

京东快递订单84508432815,此订单在1月3日起点入购买,自1月5日知道京东快递并未将快递投送至收件人手中,1月5日申诉退换,1月7日仍无反应后申请退款,依旧无反应,快递方已核实快递并未送至收件人手中,但仍然拒绝承认是自己的责任
管理员
发表于 2019-01-11 09:11:57

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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