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k梓琦
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投诉
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已解决
商品欺诈,拒不退货,太多蛮硬
发表于 2018-09-14 10:39:22

平台名称:去哪网

平台网址:http://travel.qunar.com/

投诉人:康**

9月13日玩在去哪网购买两张哈尔滨到珠海两张机票,未在明确位置前半程与后半程登记要求完全不同且后半程收费项目多,在客户未要求的情况下,自动选择收费项目!客户知道后在当晚要求退票该公司无故扣除多项收费!

管理员
发表于 2018-09-17 09:18:14

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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