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starblacker
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投诉
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已解决
良记金轮 金芳牌香米10kg含大量米虫尸体碎片
发表于 2018-09-13 19:10:18

平台名称:京东

平台网址:https://www.jd.com

投诉人:陈**

日期2018-08-04 21:56:51 

订单号: 77113572660 

购物网站:京东

商品: 良记金轮 金芳牌香米10kg(籼米 大米 长粒米)X2

情况:在京东网购买2袋大米 发现里面有很多米虫碎片。且在宿舍放几天后,整袋米里面有大量米虫。严重不能食用。

跟京东客服(工号338036)沟通,称其为正常现象,米虫是跟人一样进化而来的,不属于质量问题。

希望可以通过12315,给予我一个满意的答复。


管理员
发表于 2018-09-14 09:44:06

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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