查看:155 回复:1
qipengbo2013
1
投诉
0
已解决
我在转转卖了一个摊位游戏设备{火线冲击}。
发表于 2018-09-13 14:33:17

平台名称:北京转转精神科技有限责任公司

平台网址:http://zhuanzhuan.58.com/

投诉人:祁**

我在转转卖了一个摊位游戏设备{火线冲击}。给买家发货前,发送了设备的正常使用情况,在买家去确认无误的情况下给买家发货了。等买家收到货后,买家不想要了,然后申请退货。因为我的设备没有任何问题我拒绝了买家的申请。然后我们双方进行了转转平台介入。转转平台说是三天给出最后的裁决。可是等了两个多月后转转平台才给出的裁决 判定我的设备有问题。然后给我邮回来了。在邮回来前客服给我打电话我跟客服协商等我收到货后我要检查我的设备是不是确实真的有问题如果没有的话我立刻联系他们平台 他们平台会给我一个好的解决方式。等我收到货后了我查看我的设备没有任何问题。我给他们平台打电话,他们的客服人员接到电话后告诉我24小时后他们的专门负责售后的人员会给我回复电话。可是我等了好几天了都没有与我联系。我再次给他们打电话 还是同样的回复让我在等24小时。可是又过去好多天了 还是没有与我联系

管理员
发表于 2018-09-14 09:40:29

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

回复