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王大郎先生
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投诉
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已解决
中国移动未经同意随便开通业务
发表于 2018-09-13 07:31:52

平台名称:中国移动

平台网址:http://dx.10086.cn/jsdx02

投诉人:王**

早上打开手机看到昨天下午中国移动发来的一条短信,内容如下:尊敬的客户,您好!您已成功订购中国移动的直播学堂20元版业务,20元/月,从2018-09-12 17:23:38开始生效。如有疑问可在1小时内发送36291 到10086901,我们将为您取消业务订购。如需帮助,请咨询10086。中国移动 第一,我昨天因为开会,手机一直关机,根本没有看到信息,这里的一小时之内取消不合理。 第二,中国移动任何新开通业务的办理必须本人亲自办理,或本人签字,而此业务在未经过我本人同意或知晓的情况下,移动公司为什么可以随便开通,让我承担二十元的费用?本人非常生气,这是严重的侵权行为。 希望消协能够介入处理,要求中国移动取消业务,查办经办人,赔偿我精神损失费一元,并对中国移动的侵权行为进行重罚,还消费者一个公道!

管理员
发表于 2018-09-13 09:33:38

您好,请您提供有效的账号信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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