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投诉
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已解决
点我达商城出售瑕疵商品,无理由拒收退货商品,无视7天无理由退换货承诺
发表于 2018-07-09 12:10:25

平台名称:人点我达

平台网址:https://www.dianwoda.com

投诉人:黄**

在点我达APP的商城购买的配送箱有问题,有瑕疵,因为是快递柜签收无法面签,在发现商品有瑕疵后要求退货,东西寄回点我达仓库,仓库无理由拒收快递,态度强硬,一再强调他们的产品毫无问题,100%,一切问题都是顾客造成的,要由顾客承担,他们的意思是只要顾客签收了,就是没问题的,我是快递柜收的,一发现有问题就寄回去给他们了,他们拒绝退货

管理员
发表于 2018-07-10 11:01:41

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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