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Ctwo
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投诉
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已解决
系统自身问题,找客服解决多次无效果。最后还赖在玩家自己身上
发表于 2018-06-08 21:46:44

平台名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

平台网址:http://game.qq.com

投诉人:胡**

2018年6月6日,玩穿越火线,在游戏打字疑是内容出现不符合腾讯系统内容(0弹道、提前抢、144Hz)被禁言,按正常情况来讲,一般也就禁言2-3个小时最多(因为之前打字太快,被系统认定为软件刷字,被禁了2-3个小时,经常这样禁)禁2-3个小时也很正常,也觉得无所谓。可是,这一次,禁了48个小时还没解封,有图,有真像,多次找到客服,客服只会说系统禁言人工无法帮你解开什么的,问了客服多久能系统自动解封,客服也没有正面回答,只说到:“目前在系统禁止时间,等时间过了就能解封禁言了”我信了,按照他们所说的我照做了,还是没解封,直至现在2018年6月8日21:43分,已经超过了 48小时的禁言了,找可5次腾讯客服,没一次是正面回答你的问题,每次回答你的内容几乎相同