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投诉
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已解决
买了收银系统,售后无门,无法联系到技术支持,客服也拖延
发表于 2018-05-14 11:26:31

平台名称:天猫 紫光美食云数码专营店

平台网址:https://zgmsysm.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.0.0.71922e8dnbJGIN&user_number_id=221573950

投诉人:

于2018年4月4日购买了紫光的收银系统,后续无法正常使用,卖家拖延处理,技术也联系不到,4008135551  技术电话从来打不进,客服一直叫联系企业QQ,也无人处理,无限敷衍,买了设备无法使用,技术支持严重滞后,严重影响正常营业,卖家售后技术支持联系不上,所有系统问题无人处理,卖家叫找技术,技术无人

管理员
发表于 2018-05-15 09:14:16

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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