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一米阳光
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投诉
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已解决
产品到期没有回款
发表于 2018-05-14 10:27:22

平台名称:争时金融

平台网址:https://www.zhengshijr.com/

投诉人:丁**

我买的争时金融平台上的争时存金-保理项目7号20期产品,到期日期是2018年5月7日,但直到今天还未回款,现在的问题是平台上给的客服电话4008208199刚才打了说是空号,现在联系不上平台,我的钱不知道能不能要回来。

管理员
发表于 2018-05-15 09:11:27

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网贷P2P投资人必读”。

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争时金融
发表于 2018-05-15 11:57:34
您好,5月7日到期的产品,平台在5月8日至5月11日分批进行的回款,到5月11日已全部回款完毕,本次因融资方还款分批还款,造成回款分批回款,给您带来不便非常抱歉。您可以查下您的网银交易流水或拨打银行客服热线确认资金到账情况,另外平台的客服热线4008208199一直正常使用,您可在工作时间内(工作日9:00至18:00)拨打客服热线,您也可拨打座机021-50920170  工作时间内一直有工作人员值班。您也可以加客服qq3380899331或客服微信zsjr16888   进行咨询。争时金融于今年3月已通过国家三级等保测评,并已拿到回执。保障用户的资金安全一直是争时金融的使命。您有问题可以拨打平台客服热线反馈,我们会第一时间处理,感谢您的支持和理解!
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争时金融
发表于 2018-05-15 12:00:07
管理员 发表于 2018-05-15 09:11:27

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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感谢贵平台及时将邮件转发至平台企业邮箱,谢谢!


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争时金融
发表于 2018-05-15 12:02:20
您好 方便留下您的注册手机号码吗?我们帮您查询一下,提供打款凭证发送给您,您也可以加客服qq3380899331或客服微信zsjr16888   进行反馈或拨打客服热线4008208199
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