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寒水静月
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投诉
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已解决
去哪儿网恶意取消火车票,导致本人无法如期赴商务谈判
发表于 2018-03-13 16:55:10

平台名称:去哪儿网

平台网址:http://www.qunar.com/site/zh/ContactUs_3.shtml

投诉人:黄**

本人于2018年3月8日在去哪儿网成功预定G6241动车票无座票,去哪儿网未经我同意,直接取消该订单,本人当日下午请求去哪儿网帮忙解决问题,对方持续推卸责任,导致本人未能订到合适时间点的票,未能如期会谈客人,给本人造成了极严重的影响,现本人提出投诉,申请按照3倍票价标准246人民币赔偿本人的经济损失,以上均有书面证据,请贵局给与调查核实查处

管理员
发表于 2018-03-14 09:21:15

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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