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bjliuwei
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已解决
宝贝格子客服差,不发货
发表于 2016-08-04 15:51:39

平台名称:宝贝格子

平台网址:www.baobeigezi.com

投诉人:林**

于2015年12月25日在宝贝格子购买产品,订单号:9510155152012612。
  2016年4月产品还没到,我向客服反应情况,老说帮我查,找其他借口说国外压货时间长,这算了,客服经常换人,甚至不搭理。我说这个月底还不到我要求维权,但是客服根本不搭理。从下单到现在已经7个月了,我再次追问客服,客服逃避问题不搭理,甚至连客服都呼叫不了要等待。
  这个宝贝格子App先不说里面产品真假,因为包裹里单都没有的,我们很难辨别真假,连个投诉电话都没有,客服又不回,买东西钱收了货又不知道什么情况。很没安全感的一个购物平台!


管理员
发表于 2016-08-04 17:16:57

我们已收到您的投诉信息,并在第一时间将投诉信息交于该网站处理,截止回复前,我们未收到该网站的处理结果.对于此事,我们还将继续关注.也可以参照下面处理办法:
http://www.12315.com/index.php?m=home&c=article&a=detail&newsid=1543

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