查看:329 回复:2
每依北斗望京华
8
投诉
0
已解决
亚马逊单方面取消订单
发表于 2016-12-15 10:24:52

平台名称: 亚马逊

平台网址:www.Amazon.cn

投诉人:沈*

本人于2016/10/21日在亚马逊订购了3套图书,订单号为:C03-2239753-8304003,亚马逊单方面取消订单。联系客服,先是有客服答复可以补偿30元礼品卡+60元折扣劵,本人答复首选是恢复订单,正常发货,客服遂将本人要求记录并反映到上一级部门;后有上一级客服联系本人,说是订单无法恢复,且之前客服的补偿方案无效,就是说订单取消就取消了,没有然后解决办法。故投诉,要求亚马逊恢复订单并发货。

管理员
发表于 2016-12-15 16:20:49

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

回复
汉霄苍茫
发表于 2016-12-15 16:52:17
我看看就好
回复