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投诉
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已解决
圆通快递网点变相像消费者收费
发表于 2019-06-22 17:07:09

平台名称:圆通快递

平台网址:http://www.yto.net.cn/

投诉人:k**

我是湖北省监利县福田寺镇新文台村的人,我上淘宝买东西收货地址写在配送范围内,圆通快递不配送下乡我可以接受自己去镇上网点取件,可是我去取件被要求一件另外收费2元rmb,我问他们谁规定的要收费,我购买时就已经付清了款项,网点人员说是他自己要求收的,那我又问那条规定收费,或许是收的费用用来干嘛的,他说不出来,我就开始录像录音取证,过程中遭到网点人员的恐吓甚至要砸我的录像手机,态度很恶劣,希望有关部门管管,请随时与我联系,我全力配合调查,打点这些坑害老百姓的蛀虫
管理员
发表于 2019-06-25 10:02:03

您好,感谢您的投诉,您的信息已公布,同时建议您及时到当地工商、消协投诉或到当地公安机关报警。

请阅读“12315.com网购消费者必读”。

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