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edxedx1
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投诉
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已解决
通过平台租赁房屋,被告知无法获得发票
发表于 2019-06-22 11:43:31

平台名称:爱彼迎

平台网址:http://www.airbnb.cn

投诉人:郑**

您好:

    我使用“爱彼迎”平台有两年之久,通过平台去短租民宿进行居住,以往每次是旅游出行,也就没有想起去索要发票。但最近几次因公出行,因此需要取得发票。但联系电话客服后被告知“平台仅仅是中介,请向房东索要发票”的说法。但这个说法我认为不合理。过程中,我没有与房东发生直接关系,钱款是直接向平台方缴纳。因此,就以上问题,向贵平台进行投诉。此外,我通过互联网查询,发现这一问题并不是我一个个例,已有不少用户均反应过此问题,这其中是否存在偷税漏税的问题,不得而知。忘贵平台予以查实,谢谢!

投诉人:郑轶方

管理员
发表于 2019-06-25 10:01:14

您好,针对您的这种情况,建议您一定要主动联系网站客服尽量协商解决,如协商不成可到当地工商、消协投诉或到当地公安机关报警。

请阅读“12315.com网购消费者必读”。

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