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已解决
商品标题与图片误导消费者
发表于 2019-05-13 14:52:04

平台名称:ONLY奥莉

平台网址:https://www.only.cn/

投诉人:张**

本人在ONLY奥莉微信小程序上购买的商品【字母薄三角内·裤内·衣】,收到货后发现只有单件内·裤。但标题和商品图都是全套内衣,联系官方客服后客服表示标题内有“三角”二字,且商品详情页的尺码部分只标注了腰臀尺码(其余图片均为模特身着全套内·衣),所以无误导之嫌。如果退货需买方承担运费。

但我认为购物过程中有误导,退货应卖方承担运费。

管理员
发表于 2019-05-14 09:19:23

您好,我中心已收到您的投诉信息,由于您提供的企业联系方式不够准确,我中心无法将该条投诉信息转交给企业,建议您提供更详细的企业联系方式或向网站所在地的工商、消协或公安部门投诉举报。

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