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已解决
办理会员之后不给享受会员红包业务 多次咨询客服总以霸道条约回绝
发表于 2019-04-11 18:26:26

平台名称:美团外卖

平台网址:http://waimai.meituan.com/

投诉人:赵**

本人于4月11号经朋友介绍说美团办理会员能省很多钱,然后就下载了一个美团外卖APP办理了一个会员(之前用微信登录过并用以前的手机号实名过) 然后登录上去直接就办理了,办理完事订餐发现不能用红包,(因为之前我原来的电话号码不用了,更换过一次电话号码),然后我就又重新更换了一次现用的号码,结果发现还是不能用红包,因为是代朋友点的餐所以就没合计别的当时就点了,点完之后咨询客服 对方回复因我绑定的是13664144212的电话号码 所以只有那个号码才能享受红包减免,那么我想知道他们出这个转绑手机是为了什么?是为了坑那么一点点餐红包? 然后我又问 就算我那个号码不用了,你们能不能帮我把现在的会员给取消了 我再重新办理一次,客服说不能,但是可以绑我转绑回以前的号码,这样还是能用红包业务的。(现在绑的手机号码是正在使用的15640801883,因为送餐小哥可能路线不熟会打电话确认,我总不能还留着以前那个不用的号码,让人家找不到我吧,)

因此我感觉被消费欺骗了,虽然不值钱 3块钱一个月的会员,但是美团这么大的公司弄出这么一档子事实在让人难以置信 望有关部门关注一下

管理员
发表于 2019-04-12 09:48:38

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读“12315.com网购消费者必读”。

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