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投诉
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已解决
经营者拒不履行合同约定侵权行为
发表于 2019-03-14 17:39:13

平台名称:北京拜克洛克科技有限公司

平台网址:http://www.ofo.so/

投诉人:林**

投诉北京拜克洛克有限公司旗下的ofo小黄车押金拖延拒绝归还行为,实属欺骗。我用微信扫码使用小黄车显示需要押金199.说是能退还,我就按照步骤使用完了去退押金 说是要下载app版才能退款,然后进去app退款显示需要排队前面有1500多万人,我现在等待10多天了排队人数反而增加了,联系客服显示在排队等待中,打全国客服说是忙线直接断线!根本没人处理这个问题!这存在明显的欺骗我们消费者的权益 希望你们能协助处理
管理员
发表于 2019-03-15 10:01:28

您好,感谢您的投诉,您的信息已公布,同时建议您及时到当地工商、消协投诉或到当地公安机关报警。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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