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wxyzy20100620
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投诉
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已解决
拼多多平台不作为,包庇商家。
发表于 2019-01-29 15:39:12

平台名称:拼多多

平台网址:http://www.pinduoduo.com

投诉人:王**

拼多多平台上的万剑穿心小铺,买的是蓝牙卡吸盘底座卡架。订单号是;190123-069756847352128.

投诉商家发货发错地址,推诿。投诉拼多多不作为,包庇商家。

本人在拼多多APP上的万箭穿心小铺上拍的蓝牙卡吸盘座。由于商家发错地址(我是收货地沈阳,他们给发到长沙),还是代收。后本人与商家客服沟通,他们以各种理由推诿,让我自行退款。由于本人已经等了四天,要求再给补发一个。而客服以物流停运为由拒不补发。后投诉拼多多,拼多多也是包庇商家要求本人退款。

管理员
发表于 2019-01-30 09:14:55

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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