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投诉
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已解决
乱收费,态度恶劣
发表于 2019-01-29 11:55:33

平台名称:韵达快递

平台网址:http://www.yundaex.com

投诉人:袁**

我在韵达快递寄了几张纸从湖南永州市宁远县寄到湖南省永州市冷水滩区收我15元,我打电话给韵达快递总公司说首重一公斤是10元,为什么韵达快递站点要收我15元,韵达快递站点给我的解释是过年了他们要涨价,现在韵达站点说我投诉他们要把我寄的那个快递退回来不给我寄了,要我去拿。难道他们乱收费我们消费者不能说出来吗?说出来就把我快递退回来不给我们消费者寄。希望上级领导给我们消费者一个公道。谢谢!
管理员
发表于 2019-01-30 09:11:54

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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