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投诉
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已解决
在拼多多买东西 货没收到 钱也被平台没收了
发表于 2019-01-07 10:54:59

平台名称:拼多多

平台网址:http://www.pinduoduo.com

投诉人:孙**

2019.1.5日我在拼多多买了一张 京东E卡  当时想查看状态的 ,由于操作失误点了确认收货了  然后联系商家要求退款  商家也同意了  当时的物流状态是已经拒绝签收返回去了,但是拼多多平台介入后直接把我的售后订单给我关闭了  说我这个订单是异常订单 具体什么原因也不说。。我联系拼多多官方客服他们就一直敷衍,问具体原因也不说明   现在我就是货也没收到 ,钱也被他们平台没收了 我的订单号是190105-027550680091874  那个京东的物流单号是82954465053   请求帮助 
管理员
发表于 2019-01-08 09:14:17

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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