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投诉
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已解决
货没到货,平台自动显示订单已完成
发表于 2018-10-23 09:22:37

平台名称:唯品会

平台网址:https://www.vip.com

投诉人:晓*

2018年9月29日在唯品会买套餐桌椅,商家说7天内发货,经过多次沟通商家一直没发货,2018年10月19日突然显示订单已完成,物流信息显示2018年9月29日支付成功,2013年12月19日网点收件,2013年12月28日签收完成,物流信息一下相差5年,我现在要求退款,多次和唯品会沟通不解决问题,每次说和商家核实信息24小时回复,回复结果还是和商家继续沟通,在24小时回复,从2018年10月14日至今一直没有准确回复!

huqingling
发表于 2018-10-23 09:39:21

您好,请您提供有效的订单信息,以便工作人员进行相关处理,谢谢!

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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