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2018年互联网金融网贷客户满意度TOP100正式发布

  • 来源:iTrust互联网信用评价中心
  • 时间:2018-10-24


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近几年来,我国互联网金融作为传统金融的创新业态已经得到了迅猛发展,然而近期一些理财平台相继出现问题,引发了投资人的不安。网贷企业正面临着客户信任度下降和市场竞争加剧等问题。为了提高企业美誉度,帮助广大客户选择服务能力强、客户满意的企业,保障客户合法权益,作为国内知名第三方专业机构iTrust互联网信用评价中心联合12315.com满意度指数测评中心于今年8月推出2018年互联网金融满意品牌评选公益活动。本次活动吸引了广大网贷客户的积极参与,也得到了网贷企业的大力支持。评选小组通过大数据口碑采集、网络打分测评、人工尽调初选、专家评选审核等程序,最后确定TOP100排行榜并于今日在京正式发布!排行榜见下图示。

据iTrust监测统计,目前全国范围内正常经营的网贷企业共有近1700家。经过企业自愿申报和评选小组初选,确定入围企业共有130家。上榜和候选企业名录请查询至诚名牌导航www.12315.com“网贷”专题主页。

排行榜评选依据为客户满意度指数,满意度指数测评依据为GB/T19038、GB/T19039、ISO10004和iTrust大数据测评模型。测评指标包括企业信誉、网站系统、网站信息、网站服务、标的价值、交易安全、提现和赎回、用户体验等8个方面。测评数据截至2018年10月23日,满意度指数仅反映在截止日之前客户对网贷平台总的满意程度。

为了提高品牌曝光度、网民互动度和活动透明度,评选小组还通过微信和电脑投票等方式对品牌进行了宣传和推广。本排名及所涉内容仅供参考,不能作为借贷、投资、合作或其他交易的决策建议,也不能视为任何推荐。网贷属于高收益高风险的投资品种,投资前请务必谨慎调查评估。

目前国内互联网金融行业累计共有近800家主流平台参加了iTrust信用评价中心的信用评级和12315.com客户满意度测评中心的客户满意度测评。iTrust通过分析主流平台的经营状况和财务数据等一手资料,同时通过大数据技术监测,精心编撰国内权威的《2018年中国互联网金融行业年度报告》。年度报告将对中国互联网金融行业的既往进行梳理和总结,也对行业的未来进行研判和展望。年度报告的发布将为我国互联网金融行业政策制定、政府监管、行业治理和企业发展提供有益的帮助。

年度报告即将于2019年2月正式对外发布,敬请期待!

图、2018年互联网金融网贷客户满意度TOP100排行榜


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