郑州市民殷女士来电反映：她12月28日花了1900元在太康路八方电器买了屹林牌的电动车，可刚骑3天前轮就掉了，膝盖也摔伤了。她与八方电器负责人联系，对方称可以赔付一辆新车，1000元钱，报销医药费，但昨天却又称不报销医药费了，而且必须等到1月5日之后才能处理这件事。她不明白，答应的事情为何又反悔了，担心对方连车也不赔了。

　　记者跑腿：记者与八方电器的总经理董先生联系后，他说与厂家已经联系过，厂家的答复是可以赔偿一辆新车，再给1000元钱。如果殷女士还有什么不满意的可以与他沟通，实在不行只能做技术鉴定后再做出赔偿。他请殷女士不要担心，厂家会给她做出赔偿的，他也会尽量与厂家协商，把事情早点解决。