做了美容没效果店方承诺不兑现消费者投诉取证难

用户中心

退出登录

帮助中心

收藏本站


		关于我们联系我们

网站首页

今天是:2008-01-22

首页 → 消费指南 → 招商其它 → 指南浏览:做了美容没效果店方承诺不兑现消费者投诉取证难

指南导航

手机电脑	家电车辆
房产家居	食品化妆
服饰卫生	电信网站
购物商场	餐饮旅行
家政教育	招商其它

热门指南

如何识别真假火车票
怎样识别真假软“中华..
如何选购一套适合您的..
如何选购足浴盆?
如何选择游泳衣
如何识别真假皮鞋
如何识别三星的电池真..
如何识别真假蓝软芙蓉..
如何识别玉的真伪
教你如何识别真伪企业

推荐指南

穿着的基本知识穿着搭..
衣服怎么洗不容易褪色..
如何识别盗版DVD
真假西洋参的鉴别方法
如何识别真假电池
如何识别真假直销公司
如何识别真假皮鞋
如何识别真假矿泉水?
进口正品化妆品如何看..
如何识别三星的电池真..

做了美容没效果店方承诺不兑现消费者投诉取证难

做了美容没效果店方承诺不兑现消费者投诉取证难

作者：佚名来源：点击数：更新时间：2007-12-14【字体：小大】

收藏到

    昨日，唐山市消费者协会同时公开调解4起美容投诉案件，但当商家相关人员到达调解现场后，推说不认识在场的消费者而自行离开，造成调解暂时搁置。

    近日，唐山的4名消费者分别投诉诗婷美容院唐山连锁店不履行承诺等问题。据了解，唐山的代女士、刘女士、李女士在诗婷美容院唐山连锁店的店面购买该连锁店相关产品，治疗脸上的痘、烙印、痤疮等，店方承诺无效可免费继续做或退款。但消费者发现没有店方承诺的效果，要求退款遭到拒绝。此外，高先生于2006年9月份在该美容连锁店的店面办理了一张足疗卡，这家连锁店停业，高先生只得到其他连锁店继续做足疗，高先生不满意于服务质量和态度，要求店方退还费用遭拒。昨日，该连锁店的一位负责人赶到调解现场，却推说不认识在场的消费者而自行离开。

    记者从唐山市消费者协会获悉，近年来有关美容方面的投诉数目不断增多，仅2006年全年，全市(包括各县区)有关美容化妆品的投诉就有96起，主要涉及过敏、服务质量和态度以及商家有承诺不履行等方面的问题。

    唐山市消费者协会副秘书长冯艳军介绍，美容化妆品投诉存在鉴定、取证难，造成的损失难以评估，商家承诺不履行、涉嫌欺诈等现实困境。在调解过程中，商家往往以拖、推、等的方式为消费者维权设置障碍。唐山市消费者协会相关负责人表示，待此4起投诉调解完毕后，消协也会将涉及欺诈行为的投诉案件移交相关行政部门，依据相关法律予以处理。

    离开消协之前，记者获悉，次日，该店相关负责人将到消协具体调解此4件投诉。

来源：星辰在线

发布人：中消网

● 上一篇指南：卫监所公布美容投诉三大热点
● 下一篇指南：婚庆服务漫天要价惹恼新人

【告诉好友】【打印本页】【关闭窗口】