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婚庆频发“红色纠纷” 明白消费预防在先
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| | 婚庆频发“红色纠纷” 明白消费预防在先 |
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作者:佚名 来源: 点击数: 更新时间:2007-12-14【字体:小 大】 |
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| 男:春节长假即将到来,不少新人会在这期间举行婚礼。而为了让婚礼办得热闹些,许多新人都会找婚庆公司来操办婚礼。女:于是,这些年,婚庆服务行业也兴旺起来。而在兴旺的同时,也出现了服务不到位,价格打折扣,甚至欺骗消费者等现象,给原本喜庆的婚礼蒙上了一层阴影。 |
去年10月,家住徐汇区的张先生,委托一家婚庆公司为自己代理婚礼庆典服务。在签订书面协议时,张先生指定要求在某家酒店底楼举办,并支付了3000元的订金。可就在婚礼前五天,婚庆公司来电说,张先生指定的这家酒店底楼已被其他客户订走了。
(采访 消费者 张先生:都这个时候了,我所有的请柬都发给亲戚朋友们了,还有特意从国外赶回来的。就一个电话,说没了就没了。我找他们经理,他们经理还不肯见我。)
后来,婚庆公司为张先生联系了另外一家酒店。婚礼虽然举行了,但张先生夫妇总觉得很郁闷。事后,张先生向市消保委投诉。经过调解,总算获得了1500元的补偿。 而从市消保委的统计数据显示,每年的黄金假期后,婚庆投诉案例就多了起来。投诉内容除服务打折扣、收费不规范等情况外,还比如,婚车迟到,临时变更车型,服装、化妆费临时加价等。而这些问题,合同上也都没有注明,结果双方弄得都不愉快。
(采访 市消保委秘书长赵皎黎:针对以往消保委收到的有关婚庆方面的投诉,我认为消费者在(与婚庆公司)签订合同时,应该把每一个细节看得非常仔细,非常清楚,以免自己的合法权益受到损害。)
由此看来,在签订婚庆订合同时,应避免模糊概念,比如婚车不能只写"轿车",而要把车的牌子、型号、甚至颜色写入合同内;摄像也要写明是一天还是半天,是否包括录外景等。同时,为了维权有依据,对类似婚车调包、司仪迟到、摄像不到位等细节,应在合同中明确违约责任和处理方式,尽量避免不必要的纠纷发生。
消保委提示: 1、注意查看相关技术人员如摄影师、摄像师有无劳动局颁发的从业资格证书; 2、卫生部门规定,婚庆公司提供的口红、胭脂等化妆品必须是一次性的,服装必须经过紫外线消毒除菌; 3、不比价格,比质量,消费者一味追求低价,难免上当。 |
文广新闻
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发布人:中消网
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