这样的情况确实很让人感到愤怒!!! 你要电信公司,出具你的使用清单,一笔一笔的费用清单,如果他们拿不出来,你可以拒交! 另外你出具你在4月3日停机的单据,向他们证明,5、6月份的费用是不可能在你这里产生的! 最后,你可以拨打12300申诉电话,向信息产业部申诉这一情况!
拿着办理停机时营业员给你的黄色用户确认单,到营业厅交涉或拨打10000,营业厅可以看到你5,6月份的 通话清单,没有特殊情况的话会退给你的,没有确认单的话,最好你记得帮你办理的营业员工号,有可能她工作疏忽未帮你停,这种情况也是可以退的. |